SIA "Elfarm Herbalshop" Privātuma politika
Pēdējo reizi izmaiņas šajā dokumentā izdarītas 01.09.2024.

Šajā dokumentā sniegta informācija par personas datu apstrādi mūsu uzņēmumā un kādus datus uzņēmums var apstrādāt. Ja Jums nepieciešama detalizētāka informācija vai radušās kādas neskaidrības, iepazīstoties ar šo Privātuma politiku, lūdzam sazināties ar mums!

1. Datu apstrādes pārziņa un/vai pārziņa pārstāvja identitāte un kontaktinformācija

Nosaukums:
SIA "Elfarm Herbalshop"
Adrese:
Kr.Valdemāra iela 159, Rīga, Latvija
Telefona numurs saziņai datu apstrādes jautājumos:
+371 67223131
E-pasts saziņai datu apstrādes jautājumos:
herbals@herbals.lv
Mūsu datu aizsardzības speciālista kontaktinformācija ir:
info@herbals.lv

2. Mūsu apkopoto personas datu veidi, kā mēs iegūstam Jūsu personas datus un kāpēc tie ir pie mums

Jūsu personas datus apstrādājam kādu no zemāk norādīto nolūku ietvaros:

2.1. Apstrāde Nr.1: Preču piegāde un saziņa ar klientiem

2.1.1. Nolūks/mērķis šai datu apstrādei:
Nodrošināt preču piegādi un saziņu ar klientiem, kas nepieciešams līguma izpildei.
2.1.2. Apstrādāto datu veidi:
Vārds, uzvārds, e-pasta adrese, telefona numurs un adrese.
2.1.3. Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu, mēs apstrādāsim Jūsu datus, pamatojoties uz šiem likumiskajiem pamatiem:

• B) Starp mums ir līgumsaistības.
  Datu apstrāde ir nepieciešama līguma izpildei starp uzņēmumu un klientu.

2.1.4. Īpašu kategoriju datu apstrādes tiesiskais pamats:
Nav piemērojams, jo mēs neapstrādājam īpašu kategoriju personas datus.
2.1.5. Datu ieguves avots:
Jūsu personas dati tiek iegūti tieši no Jums, izmantojot mūsu tīmekļa vietni Herbals.lv.
2.1.6. Datu saņēmēji vai to kategorijas:

• Pakalpojumu sniedzēji
• IT sistēmu uzturētāji
• Tiesībsargājošās iestādes
• Citām personām saskaņā ar normatīvo aktu prasībām

2.1.7. Informācija par datu nosūtīšanu uz trešo valsti vai starptautisku organizāciju:
Mēs nesūtām Jūsu personas datus uz trešajām valstīm vai starptautiskām organizācijām.
2.1.8. Glabāšanas ilgums:
Jūsu personas datus glabāsim līdz līguma izpildei un vēl 2 gadus pēc pēdējā pasūtījuma veikšanas no Jūsu puses. Pēc šī perioda visi personas dati tiks dzēsti vai anonimizēti.

2.2. Apstrāde Nr.2: Mārketings un akcijas

2.2.1. Nolūks/mērķis šai datu apstrādei:
Komunicēt ar klientiem par jauniem piedāvājumiem un akcijām, pamatojoties uz klienta piekrišanu.
2.2.2. Apstrādāto datu veidi:
Vārds, uzvārds, e-pasta adrese.
2.2.3. Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu, mēs apstrādāsim Jūsu datus, pamatojoties uz šiem likumiskajiem pamatiem:

• A) Jūsu sniegtā piekrišana.
  Jūs varat atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā, sazinoties ar mums pa e-pastu herbals@herbals.lv vai pa tālruni +371 67223131.

2.2.4. Īpašu kategoriju datu apstrādes tiesiskais pamats:
Nav piemērojams, jo mēs neapstrādājam īpašu kategoriju personas datus.
2.2.5. Datu ieguves avots:
Jūsu personas dati tiek iegūti tieši no Jums, izmantojot mūsu tīmekļa vietni Herbals.lv vai datu bāzēs pēc pirkuma veikšanas.
2.2.6. Datu saņēmēji vai to kategorijas:

• Mārketinga pakalpojumu sniedzēji
• IT sistēmu uzturētāji
• Citām personām saskaņā ar normatīvo aktu prasībām

2.2.7. Informācija par datu nosūtīšanu uz trešo valsti vai starptautisku organizāciju:
Mēs nesūtām Jūsu personas datus uz trešajām valstīm vai starptautiskām organizācijām.
2.2.8. Glabāšanas ilgums:
Jūsu personas datus glabāsim līdz Jūs atsauciet savu piekrišanu, vai 2 gadus pēc pēdējā pieprasījuma saņemšanas par mārketinga informāciju, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.

3. Jūsu datu aizsardzības tiesības

Jums ir šādas tiesības attiecībā uz personas datu aizsardzību:

• Tiesības piekļūt saviem datiem:
  Jums ir tiesības pieprasīt informāciju par to, kādi Jūsu dati ir mūsu rīcībā, kādēļ tos apstrādājam, kā esam tos ieguvuši un kam nodevuši, cik ilgi tie tiks glabāti, kā arī saņemt savu datu kopiju. Lūgums jāveic rakstveidā, izmantojot e-pastu herbals@herbals.lv vai tālruni +371 67223131.
• Tiesības uz datu labošanu:
  Ja Jums ir nepieciešams precizēt vai labot Jūsu personas datus, lūdzam informēt mūs, norādot, kuri dati ir jāprecizē un kāda ir aktuālā informācija.
• Tiesības uz datu dzēšanu:
  Jūs varat pieprasīt Jūsu datu dzēšanu, norādot, kurus personas datus nepieciešams dzēst un pievienojot pamatojumu. Atgādinām, ka visos gadījumos datus dzēst var nebūt iespējams.
• Tiesības ierobežot apstrādi:
  Ja Jums nav pārliecības par to, vai mēs datus apstrādājam atbilstoši, Jūs varat pieprasīt ierobežot konkrētu datu apstrādi, norādot iemeslu.
• Tiesības iebilst pret apstrādi:
  Noteiktos gadījumos Jums var būt tiesības iebilst pret datu apstrādi savu individuālo apsvērumu dēļ, norādot šos apsvērumus.
• Tiesības uz datu pārnesamību:
  Jūs varat pieprasīt, lai mēs apkopojam un nododam Jūsu personas datus citam pārzinim vai nosūtām Jums.

Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu herbals@herbals.lv, tālruni +371 67223131 vai rakstiski uz mūsu adresi Kr.Valdemāra iela 159, Rīga, Latvija, ja vēlaties iesniegt pieprasījumu savu tiesību īstenošanai.
Jūsu pieprasījumu izskatīsim bez liekas kavēšanās un atbildi sniegsim ne vēlāk kā viena mēneša laikā no tā saņemšanas dienas. Gadījumā, ja pieprasījuma izpilde mums aizņems ilgāku laiku, varēsim pagarināt izpildi vēl par diviem mēnešiem, bet Jūs par to tiksiet informēts viena mēneša laikā.
Mums ir tiesības neizpildīt Jūsu pieprasījumu, ja:

1. Tas nav noformulēts saprotami;
2. Mēs nevarēsim Jūs identificēt;
3. Uz šādu pieprasījumu atbildi jau esam snieguši;
4. Pieprasītās informācijas apjoms ir nesamērīgs;
5. Pieprasījums ir nepamatots;
6. Normatīvajos aktos noteikts, ka šādu informāciju mēs neesam tiesīgi sniegt vai mums ir pienākums konkrētus Jūsu datus glabāt.

4. Sūdzību iesniegšana

Ja Jums ir kādas bažas par to, kā mēs izmantojam Jūsu personas datus, Jūs varat mums iesniegt sūdzību, sazinoties ar mums pa e-pastu herbals@herbals.lv, tālruni +371 67223131 vai rakstiski uz mūsu adresi Kr.Valdemāra iela 159, Rīga, Latvija.

Ja uzskatāt, ka esam Jūsu datus apstrādājuši neatbilstoši, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību arī Datu valsts inspekcijā par mūsu organizācijas veikto datu apstrādi:
Datu valsts inspekcija
Elijas iela 17, Rīga, LV-1050
E-pasts: info@dvi.gov.lv
Tālrunis: +371 67223131
Mājaslapa: https://www.dvi.gov.lv/lv

Mēs esam apņēmušies nodrošināt Jūsu personas datu aizsardzību un ievērot visus piemērojamos datu aizsardzības likumus un regulas. Ja Jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama papildus informācija, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mums.